Doprava
Oznam o doručovaní počas vianočných sviatkov
Vážení zákazníci,
objednávky uskutočnené na www.tatrateashop.sk do 21.12.2025 budú expedované 22.12.2025 v pondelok. Kvôli vyťaženiu dopravných spoločností ale nezaručujeme doručenie do Vianoc.
Pre garantované doručenie do Vianoc prosím uskutočnite svoje objednávky najneskôr 17.12.2025.
Počas sviatkov bude e-shop a odosielanie objednávok fungovať v obmedzenom režime a doručenie objednávok sa môže predĺžiť na 3 – 6 pracovných dní.
Ďakujeme za pochopenie a prajeme pokojné prežitie vianočných sviatkov 2025.
UPOZORNENIE
Tovar je zasielaný konečným spotrebiteľom IBA NA SLOVENSKU. Do zahraničia tovar nie je zasielaný. V prípade zadania fakturačnej alebo doručovacej adresy mimo územia SR bude Vaša objednávka okamžite stornovaná. V prípade záujmu je kontakt na našich distribútorov v zahraničí poskytnutý cez emailovú adresu export@karloff.sk.
We ship only to the area of Slovak republic. If you enter a billing or delivery address outside the territory of the Slovak Republic, your order will be cancelled immediately. When interested, we can provide contact to our exclusive distributor in foreing countries via email – export@karloff.sk.
SPÔSOB DORUČENIA
Dopravu na území SLOVENSKEJ REPUBLIKY zabezpečuje spoločnosť Karloff s.r.o. prostredníctvom kuriéra DPD s doručením na adresu alebo do DPD PickUp Point.
Za balné a prepravu zákazník hradí poplatok vo výške 3,98 € s DPH do výšky objednávky 59,99 € s DPH.
Doprava od výšky objednávky nad 60 € s DPH (vrátane) je zdarma.
DOBA DORUČENIA
Po obdržaní platby od zákazníka je objednávka spracovaná a tovar expedovaný (tzn. vyzdvihnutý kuriérom) zvyčajne nasledujúci pracovný deň a doručený priamo na zákazníkom zadanú adresu alebo miesto vyzdvihnutia, najneskôr do 48 hodín od expedície.
V prípade, že si zákazník zadá platbu dobierkou, suma je uhradená až pri preberaní balíka. Tovar je expedovaný (tzn. vyzdvihnutý kuriérom) zvyčajne nasledujúci pracovný deň od spracovania objednávky a najneskôr do 48 hodín od expedície doručený na zákazníkom zadanú adresu.
Zvyčajne trvá proces doručenia do 3 pracovných dní. Ak dočasne trvá proces spracovania objednávky zo strany spoločnosti Karloff s.r.o. dlhšie, napr. počas sezóny alebo sviatkov, zákazník bude o tejto skutočnosti oboznámený prostredníctvom e-mailu alebo oznamu zverejneného na webe tatrateashop.sk.